Trois Cent Un est une agence web installée à Rouen. Nous nous occupons de sites internet d’entreprises : les nôtres quand nous les créons, ceux des autres quand ils existent déjà et ne rapportent pas ce qu’ils devraient.
Un interlocuteur, pas un service client
Vous avez un interlocuteur unique, qui connaît votre dossier et que vous pouvez rencontrer. Selon les besoins du projet — développement spécifique, rédaction, design — il s’appuie sur des freelances avec lesquels nous travaillons régulièrement. Vous n’avez jamais à réexpliquer votre activité à quelqu’un de nouveau.
C’est la différence que nous revendiquons avec la sous-traitance classique : un webmaster dédié à votre projet, comme s’il faisait partie de votre équipe, pour un budget rapidement rentabilisable.
Vous savez ce pour quoi vous payez
C’est notre engagement principal, et il est vérifiable.
Toutes les tâches effectuées sur votre site sont journalisées et consultables 24h/24. Pas un rapport mensuel qui résume, pas un « tout va bien » au téléphone : la liste des actions, datées. Vous voyez ce qui a été fait, quand, et combien de temps ça a pris.
Cette exigence a une conséquence inconfortable que nous assumons : quand une intervention n’a pas produit l’effet attendu, ça se voit aussi. Nous préférons cette gêne-là à l’opacité qui fait la mauvaise réputation du secteur.
Comment se passe un accompagnement
- Étude gratuite. Nous regardons le site existant ou le projet, et nous disons ce qu’il convient de faire — y compris quand la réponse est « rien pour l’instant ».
- Plan d’action. Construit avec vous, en fonction du budget et de la formule retenue. Vous savez ce qui sera fait avant que ça commence.
- Mise en œuvre et journal. Les actions s’enchaînent, chacune consignée et consultable.
- Suivi dans la durée. Un site n’est pas un livrable, c’est un outil qui s’entretient. L’objectif que nous nous fixons : qu’il devienne rentable sous six mois.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne travaillons qu’avec des gens sérieux et motivés pour développer leur activité en ligne — c’est une condition de réussite, pas une posture. Un accompagnement fonctionne quand le dirigeant s’y implique un minimum.
Nous ne vendons pas de prestation dont nous ne pouvons pas démontrer l’effet. Si une action relève de la croyance plutôt que de la mesure, nous le disons plutôt que de la facturer.
Où nous intervenons
Nous sommes basés à Rouen et nous intervenons dans toute la Normandie. La proximité compte : pouvoir s’asseoir une heure autour d’une table pour comprendre une activité vaut mieux que trois visioconférences.
Le travail à distance ne pose aucun problème pour le reste de la France — mais si vous êtes dans la métropole rouennaise, autant en profiter.
Parlons de votre projet
Une prise de contact ne coûte rien, et l’étude de votre projet non plus. Nous vous dirons franchement ce qui peut être amélioré, et à quel horizon.